7.9 KiB
Техническое задание (ТЗ)
Разработка ИИ-агента «Сверка договоров»
1. Общие сведения и цель проекта
Цель проекта: Автоматизация процесса анализа, структурирования и отслеживания хронологии изменений в цепочках договоров и дополнительных соглашений (ДС) с клиентами с использованием локальной языковой модели (LLM).
Ключевое свойство системы: ИИ-агент должен работать строго в режиме «Экстракция и сопоставление на основе фактов». Фантазирование (галлюцинации) недопустимо. Если подзадача не может быть решена из-за нехватки данных или двусмысленности, система должна явно маркировать её как «нерешаемую для ИИ» и передавать на ручную обработку.
2. Архитектурные ограничения и безопасность
- Конфиденциальность данных: Информация в документах является строго конфиденциальной. Применение внешних облачных API (OpenAI, Anthropic и др.) категорически запрещено.
- Инфраструктура: Решение должно быть развернуто локально / в закрытом контуре компании на базе собственной (on-premise) модели.
3. Функциональные требования
Система должна последовательно выполнять три основные бизнес-задачи.
Этап 1. Парсинг и структурирование спецификаций
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Входные данные | Файлы договоров и ДС в форматах Word (.doc, .docx) и PDF (сканы и текстовые слои) |
| Действие агента | Извлечение табличных данных и текстовых спецификаций. Преобразование неструктурированного текста в JSON / базу данных |
| Требования к выходу | Четко структурированный массив строк (услуги, объемы, цены, условия). Если скан нечитаем или структура таблицы нарушена так, что парсинг невозможен, этап маркируется как «Ошибка парсинга / Требуется ручной ввод» |
Этап 2. Построение кумулятивного статуса договора во времени
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Входные данные | Цепочка документов (Основной договор → ДС №1 → ДС №2 → …), отсортированная по хронологии |
| Действие агента | Реконструкция истории изменений |
Агент должен уметь обрабатывать два типа ДС:
- Полное обновление — ДС утверждает новую редакцию спецификации (полная замена статуса).
- Точечные изменения — ДС меняет только отдельные позиции. Агент должен идентифицировать конкретную измененную строку в основном договоре и применить изменения (изменение цены, добавление позиции, аннулирование строки).
| Требования к выходу | Кумулятивная (актуальная на выбранную дату) спецификация договора + лог изменений по каждой строке. Если агент не может однозначно связать строку из ДС со строкой из договора, строка помечается статусом «Конфликт изменений / Невозможно сопоставить» |
Этап 3. Мэтчинг артикулов с каталогом услуг
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Входные данные | Текстовое описание позиции из спецификации договора (коды и артикулы в договорах отсутствуют) и Эталонный каталог услуг компании (с артикулами) |
| Действие агента | Семантическое сопоставление (мэтчинг) описания из договора с позицией каталога для присвоения артикула |
| Требования к выходу | Присвоенный артикул с коэффициентом уверенности (confidence score) |
Важно: Процент успешного сопоставления на этом этапе может быть небольшим. При любых сомнениях (метрика уверенности ниже заданного порога или наличие нескольких похожих услуг в каталоге) агент обязан присвоить статус «Артикул не определен / Требуется ручная привязка», избегая ложных срабатываний.
4. Требования к обработке исключений («Не-фантазирование»)
Для обеспечения надежности агент на каждом шаге должен руководствоваться правилом:
«Лучше отказ от распознавания, чем выдуманный результат».
Система должна поддерживать ролевую модель уверенности ИИ:
| Статус | Описание |
|---|---|
| SUCCESS | Задача решена с высокой степенью уверенности |
| UNRESOLVED | Подзадача признана нерешаемой (причины: разрыв логической цепочки в ДС, отсутствие похожих позиций в каталоге, противоречащие друг другу пункты). Потребуется интерфейс для разбора таких кейсов оператором-человеком |
5. Ожидаемый результат и формат поставки
| Компонент | Описание |
|---|---|
| Пайплайн обработки документов | Модули OCR / парсинга, логический блок работы с локальной LLM, модуль сборки кумулятивного статуса |
| База данных | Хранилище для структурированных версий договоров и истории их изменений |
| UI / Экран оператора (опционально, для MVP) | Интерфейс, где выводятся результаты сверки и подсвечиваются «проблемные» зоны, которые ИИ-агент отметил как нерешаемые |