diff --git a/HISTORY/2026-08-14-session-log.md b/HISTORY/2026-08-14-session-log.md
index 0ca2d44..b55b628 100644
--- a/HISTORY/2026-08-14-session-log.md
+++ b/HISTORY/2026-08-14-session-log.md
@@ -1175,3 +1175,12 @@ tcpdump -tttt -i eth0 port 4100 (вывод — в логи контейнера
 Внутри кластера потерь нет: cilium drop = 0, ingress↔под 2–3мс,
 port-forward 24977 раундов 0 сбоев. Явление B = периодический (31–33с) сбой
 внешнего шлюза платформы на ПРЯМОМ пути.
+
+## 2026-08-15 — Фаза 4: черновик тикета в Nubes готов
+
+Собран `doc/thinking/nubes-ticket.md`: явление A (MSS 1448, PMTUD сломан) и
+явление B (периодический сбой каждые 31–33с на участке клиент→ingress) с
+6 доказательствами и просьбой к платформе. Все фазы плана выполнены:
+Фаза 0 (nginx/kube-vip логи), Фаза 1 (PMTU/TCP-зонды, период 31-33с),
+Фаза 2 (port-forward 24977/0, cilium 0 дропов, серверный tcpdump — 8 дыр),
+Фаза 3 (echo НЕ ПОТРЕБОВАЛСЯ — доказательств достаточно), Фаза 4 (тикет).
diff --git a/doc/thinking/nubes-ticket.md b/doc/thinking/nubes-ticket.md
new file mode 100644
index 0000000..a817b75
--- /dev/null
+++ b/doc/thinking/nubes-ticket.md
@@ -0,0 +1,55 @@
+# Тикет в Nubes: периодические сетевые таймауты внешнего пути (shared-sqs)
+
+**Дата:** 2026-08-15
+**Сервис:** shared-sqs (SQS-очередь, Go), инстанс iot-naeel,
+ns f1ffb134-7d16-45bd-8bef-69f6ec8ab33c, deployment containerk8s.
+**Внешний адрес:** 185.247.187.151:443 (домен sqs.containerk8s.dev.nubes.ru,
+NodePort 32391), kube-vip, ingress shturval-ingress-controller.
+
+## Явление A: большие POST (~51с зависания)
+
+- MSS, анонсируемый шлюзом = 1448 (проверено на живом соединении), MTU пода
+  1400, underlay MTU 1450. Сегменты 1488 байт превышают underlay → дроп при DF.
+- PMTUD не работает: ICMP Type 3 Code 4 до клиента не доходит.
+- Воспроизводится POST с телом >~1.4KB: зависание ~51с (экспонента ретрасмитов
+  1-2-4-8-16с).
+- Просьба: исправить MSS анонса на шлюзе (или включить MSS clamping /
+  PMTUD на внешнем шлюзе).
+
+## Явление B: периодические таймауты на МАЛЫХ телах (512 байт) — ГЛАВНОЕ
+
+**Симптом:** с внешней машины SQS-операции с телом 512 байт получают
+ReadTimeout 30с с периодом **31.2–32.9с** (внутри прогона стабилен до 0.1с;
+18+9+8 интервалов измерены в трёх прогонах). Параллельный канал Yandex YMQ с
+той же машины — 1 ошибка на 959 запросов.
+
+**Доказательства (все — в HISTORY/2026-08-14-session-log.md):**
+1. **nginx access-log** за 30-мин тест: 862×200, **max request_time 68мс,
+   499=0**. nginx все запросы обрабатывает за миллисекунды.
+2. **Серверный tcpdump** (ephemeral-контейнер в поде shared-sqs, eth0:4100):
+   в момент каждого таймаута — «дыра» 29.5с БЕЗ единого пакета: ни SYN, ни
+   данных, ни ретрансмитов. Зависший запрос **не доходит до пода** (иначе был
+   бы виден). 8 дыр на 8 сбоев, период 31.2с.
+3. **cilium monitor --type drop** на ноде пода во время теста — **0 дропов**.
+4. **kubectl port-forward** (в обход шлюза) — тот же клиент, та же нагрузка:
+   **24977 раундов, 0 сбоев**. Приложение невиновно.
+5. С ВМ (внутренняя сеть): таймаутов нет вообще (p50 6–8мс).
+6. **kube-vip в ошибках**: все 4 vip-пода каждую ~1с не могут создать leader
+   election record (namespaces "0a42bef3-7ce1-42b7-aa80-4274c4d9568f" not found),
+   provider — «failed to ensure load balancer: no address pools could be found»
+   (ретраи с backoff до 5 мин). vipHost закреплён за control-plane нодой.
+
+**Вывод:** запросы периодически теряются на участке внешний клиент → ingress
+(шлюз/VIP/kube-vip/NodePort платформы). Внутри кластера потерь нет. Период
+31–33с указывает на платформенный таймер/цикл (сессионный таймер шлюза,
+kube-vip announce, conntrack GC).
+
+**Просьба:**
+1. Проверить конфигурацию kube-vip (leader election в несуществующем
+   namespace, address pools) и внешний шлюз 185.247.187.151.
+2. Объяснить/устранить периодический сбой каждые ~31с.
+3. Исправить MSS анонс (1448 → ≤1410) для явления A.
+
+**Как воспроизвести:** приложить tests/ (long_compare_local.py, tcp_mtu_probe.py)
+или: цикл send/receive/delete 512б с retries=0 и read_timeout=30 с внешней
+машины → сбой каждые ~31с.